Sobre Logística e Percepção do Mercado
Pessoas, não compram produtos, e sim os benefícios que eles oferecem. Diferenças nas características físicas e funcionais de muitos produtos não existem. A grande diferença está no serviço oferecido. É necessário criar vantagem competitiva através de valor adicionado. E que esse valor seja percebido pelo cliente, pois só assim ele interpreta que vale a pena pagar pelo produto.
Pessoas, não compram produtos, e sim os benefícios que eles oferecem. Diferenças nas características físicas e funcionais de muitos produtos não existem. A grande diferença está no serviço oferecido. É necessário criar vantagem competitiva através de valor adicionado. E que esse valor seja percebido pelo cliente, pois só assim ele interpreta que vale a pena pagar pelo produto.
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