Estratégia e Planejamento. Como avaliar a condição necessária para cada uma:
- Estratégia >> O que a empresa decide fazer, considerando o ambiente, para atingir seus objetivos, respeitando os valores e visando cumprir a missão no negócio. É a arte de aplicar os meios disponíveis ou explorar condições favoráveis com vista a objetivos específicos.
- Planejamento >> Realizar um conjunto de ações que permita alcançar os objetivos. Estabelecer metas e objetivos e os meios para alcança-los. Onde queremos chegar, com que recursos contamos e como iremos utilizá-los.
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