A Logística tornou-se uma área fundamental nas empresas, e a próxima frente que foi aberta é a da terceirização das atividades que não são, como se diz na área empresarial, o negócio da empresa (core business).
Normalmente as empresas estão dedicadas as atividades de produção, serviços, marketing e demais atividades operacionais, e não estão preocupadas, ou mesmo, não devem se preocupar e nem dispor recursos nas atividades como por exemplo de armazenagem, serviços agregados e transporte, buscando terceirizar as mesma.
Entretanto existem questões importantes que devem ser avaliadas inicialmente, uma delas é a expectativa criada em razão da terceirização.
Fato: "" A razão da existência da terceirização é a aquisição economicamente viável e a curto prazo de expertise e acesso ao uso dos ativos e tecnologia necessários para a execução dos serviços, e dos benefícios de compartilhamento de custos. Porém a parceria deve ser franca, de confiança mútua, e sem traços de gestão de conflitos.""
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